Odzyskiwanie danych z uszkodzonych dysków twardych
Krok 1: Bezpłatna konsultacja
W przypadku utraty danych pierwszym krokiem powinno być zwrócenie się do nas po bezpłatną konsultację. Zajmują się tym nasi doradcy. Możesz skontaktować się z nami dzwoniąc do nas pod numer -------.
Podczas konsultacji:
- Przeprowadzimy z Tobą krótki wywiad w celu ustalenia najlepszego rozwiązania. Przekażemy Ci wskazówki oraz porady, jak najlepiej zabezpieczyć nośnik i jakie podjąć kroki, aby nie zwiększać uszkodzenia nośnika oraz utraty danych. Podpowiemy korzystne rozwiązania, np. kontakt z producentem urządzenia, w celu sprawdzenia czy w tego typu przypadkach jest ono objęte gwarancją. W przypadkach niewymagających wysyłania nośnika do laboratorium, zaproponujemy Ci inne opcje np. skorzystanie z oprogramowania do samodzielnego odzyskiwania danych Ontrack EasyRecovery, które może okazać się wystarczające.
- Pomożemy Ci też wybrać odpowiedni tryb wykonania usługi (standardowy, przyspieszony, ekspresowy lub zdalny) oraz przedstawimy przedziały cenowe dla poszczególnych trybów. Przekażemy także informacje dotyczące kolejnych kroków naszej współpracy.
Krok 2: Bezpłatna diagnoza
Po otrzymaniu nośnika, w laboratorium zostanie przeprowadzona wstępna, bezpłatna diagnoza pod kątem możliwości odzyskania danych, której wyniki poznasz do czterech godzin. Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą i przedstawi informacje na temat szans odzyskania danych i kosztów. Na podstawie otrzymanych od nas informacji podejmiesz decyzję dotyczącą kolejnego etapu, czyli odzyskiwania danych.
Krok 3: Odzyskiwanie danych
Po zaakceptowaniu wyników wstępnej diagnozy i wyceny, przystąpimy do odzyskiwania danych. Na każdym etapie prac nasz Dział Obsługi Klienta będzie z Tobą w stałym kontakcie, informując o postępie w pracach.
Krok 4: Zwrot danych i wsparcie
Odzyskane dane zostaną do Ciebie dostarczone w zaszyfrowanej formie na dysku zewnętrznym. Mailowo otrzymasz od nas proste instrukcje jak do nich dotrzeć. Jeżeli będziesz potrzebować jakiejkolwiek pomocy, nasz Dział Obsługi Klienta oraz Pomoc Techniczna zapewnią Ci niezbędne wsparcie.
W celu uzyskania dodatkowych informacji o procesie odzyskiwania danych lub bezpłatnej konsultacji, zadzwoń: -------------------.