KAMPANIE TELEFUNDRAISINGOWE

KAMPANIE TELEFUNDRAISINGOWE

Jesteśmy gotowi na prowadzenie kampanii informacyjnych oraz społecznych, które przekonują do przekazania 1% podatku na szczytny cel. Sprawnie zorganizujemy kampanię telefoniczną, której celem będzie pozyskiwanie darczyńców dla konkretnej organizacji.

Pozyskiwanie darczyńców

Nasi telefundraiserzy oraz konsultanci, dzięki wyjątkowej empatii, zaangażowaniu oraz doświadczeniu traktują zawsze swoich rozmówców jak partnerów, ze zrozumieniem odbierając ich codzienne troski i problemy.

Tworzymy wyjątkowy zespół wrażliwy na problemy ludzi i planety. Dlatego dziś inaczej podchodzimy do realizacji kampanii komercyjnych, a w inny sposób zarządzamy kampaniami dla NGO. Jednak zawsze pracujemy  tak samo solidnie i profesjonalnie.

Kampanie telemarketingowe sprawnie połączyliśmy z usługą, która w szybki i bezpieczny sposób pozwoli na regulowanie cyklicznych opłat oraz przekazywanie regularnych darowizn.

Projekt zorganizujemy od momentu wykonania pierwszego telefonu z potencjalnym klientem lub darczyńcą, poprzez wysłanie specjalnie przygotowanych oraz spersonalizowanych formularzy polecenia zapłaty, po weryfikację, uruchomienie usługi oraz utrzymanie Klienta. Efektywnie współpracujemy z bankami, które posiadają usługę polecenia zapłaty, a nasz system informatyczny jest gotowy do kompleksowej obsługi tej metody płatności.

Posiadamy duże doświadczenie w obsłudze kampanii sprzedażowych typu direct response. Specjalizujemy się w obszarze telewizji, ale realizujemy także projekty w obszarze mediów drukowanych, elektronicznych i innych.

Monitorujemy reakcje na kampanię, dzięki czemu możemy dostarczyć klientom statystyki i odnieść je do oczekiwanego poziomu wskaźników.

Procesy back office dotyczą administracyjnej sfery działalności przedsiębiorstwa, np. obsługa korespondencji, przetwarzanie dokumentacji, rejestracja danych w systemach komputerowych, optymalizacja procesów związanych z przetwarzaniem informacji, archiwizacja dokumentów papierowych oraz tzw. workflow, czyli automatyzacja obiegu dokumentacji. Realizacja tych zadań wymaga szerokich kompetencji - od typowo asystenckich, przez specjalistów ds. zarządzania i IT. W CAFCALL zapewniamy atrakcyjne modele outsourcingu tych kompetencji.

Posiadamy wypracowany sposób na prowadzenie kampanii w formie „Welcome call”. Wiemy jak zrobić na Kliencie dobre, pierwsze wrażenie. Dzięki takiej formie kontaktu zapewniamy stałe dobre relacje z klientami oraz darczyńcami organizacji pozarządowych. Dobrze wykonany pierwszy kontakt ma duży wpływ na efektywność kolejnych kontaktów.

Jesteśmy nowoczesnym call center specjalizującym się w obsłudze NGO i biznesu. Przekonaliśmy już ponad 100.000 darczyńców i ciągle się rozwijamy. Najlepiej czujemy się w hybrydowych kampaniach marketingowych. Jesteśmy empatyczni i zaangażowani. Posiadamy stanowiska telemarketerskie wyposażone w nowoczesne oprogramowanie zapewniające sprawną obsługę klientów i baz danych. Zadzwoń i przekonaj się sam :-)