MIĘDZYNARODOWY INSTYTUT OUTSOURCINGU
Miasto:
Elbląg
Ulica:
Zofii Nałkowskiej 21
Kod pocztowy:
82-300
Przelew na rachunek bankowy
Numer konta bankowego:
58 1020 1752 0000 0802 0233 3995
Płatność gotówką
Opis
MIĘDZYNARODOWY INSTYTUT OUTSOURCINGU
Historia MIO
Międzynarodowy Instytut Outsourcingu został zarejestrowany w Krajowym Rejestrze Sądowym jako fundacja w kwietniu 2007r. Z chwilą rozpoczęcia działalności największą uwagę przykładamy do osiągnięcia jak najwyższej jakości oferowanych usług.
Głównym naszym atutem jest ambitny zespół oraz szerokie grono ekspertów z zakresu administracji publicznej i biznesu.
Wiedza oraz zaangażowanie naszego Zespołu jest gwarancją udanej współpracy.
Działania MIO skupiają się na promocji innowacyjnych rozwiązań związanych z OUTSOURCINGIEM w sektorze prywatnym i w administracji publicznej.
Nasze usługi realizowane są na poziomie eksperckim i uzyskują każdorazowo oczekiwane efekty w takich dziedzinach jak:
-
systemy zarządzania,
-
badania i rozwój,
-
kształcenie,
-
weryfikacja zgodności,
-
transfer technologii,
-
pozyskiwanie dofinansowania,
-
projektowanie i zarządzanie projektami.
Współpracujemy z administracją publiczną, przedsiębiorstwami oraz organizacjami pozarządowymi.
Struktura
Polityka jakości
Międzynarodowy Instytut Outsourcingu tworzy, bada, doskonali i nadzoruje narzędzia systemowe mające zapewnić bezpieczne, sprawne i innowacyjne funkcjonowanie podmiotów we wszystkich sektorach outsourcingu.
Kluczem do spełnienia powyższej polityki jakości jest dążenie do podnoszenia poziomu zadowolenia naszych Beneficjentów.
Podstawowym narzędziem do osiągnięcia celów jest utrzymywanie i doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001:2015.
System ten zobowiązuje wszystkich Pracowników i Współpracowników MIO do osiągnięcia następujących celów:
-
podnoszenie jakości rezultatów prowadzonej działalności,
-
realizacja oczekiwań Beneficjentów,
-
doskonalenie narzędzi, warsztatu pracy, optymalizacji procesów i współpracy z partnerami,
-
doskonalenie własnych kompetencji,
-
ugruntowanie zadowolenia Beneficjentów, Pracowników i Współpracowników,
-
przestrzeganie obowiązujących wymagańprawnych, normatywnych i własnych.
Za jakość w MIO odpowiada nie tylko Zarząd, ale każdy Pracownik i Współpracownik.
CELE STATUTOWE
MIĘDZYNARODOWEGO INSTYTUTU OUTSOURCINGU
-
Systematyzowanie okresowych i tymczasowych wyników badań własnych i innych badań naukowych nad rozwojem outsourcingu, jego form a także współzależności między outsourcingiem a zjawiskami społeczno-gospodarczymi.
-
Integracja międzynarodowych środowisk naukowych i innych na rzecz prowadzenia badań i propagowania outsourcingu i jego form.
-
Inicjowanie i wspieranie działalności ekonomicznej, gospodarczej i społecznej na rzecz wzrostu konkurencyjności regionów oraz różnych form działalności zorganizowanej z zastosowaniem outsourcingu i rozwiązań innowacyjnych.
-
Propagowanie idei i popularyzacji rozwoju oraz zastosowania outsourcingu, innowacji, standaryzacji i normalizacji w działalności przedsiębiorstw oraz innych organizacji w tym państwowych i samorządowych.
-
Aktywne uczestnictwo w międzynarodowych i krajowych akcjach na rzecz outsourcingu, innowacji, standaryzacji i normalizacji.
-
Wspieranie inicjatyw międzynarodowych i krajowych na rzecz budowy „Krajowych Organizacji Outsourcingu”.
-
Promowanie i propagowanie outsourcingu jako dziedziny naukowej w uczelniach wyższych w Polsce i poza jej granicami.
-
Promocja i wspieranie badań naukowych w zakresie ekonomicznych i innowacyjnych aspektów outsourcingu.
-
Wzmacnianie rynku pracy, aktywizowanie osób fizycznych i organizacji poprzez nowoczesne metody prowadzenia działalności.
-
Działalność na rzecz organizacji, których celami statutowymi są działalność naukowa, naukowo-techniczna, oświatowa, działalność gospodarcza, działalność państwowa i samorządowa.
-
Obsługa osób prawnych i fizycznych w zakresie pozyskiwania środków pomocowych z funduszy i programów skierowanych do tych osób, a także współpraca przy realizacji projektów wspieranych takimi środkami.
Audyty
Czy osiągnęliście Państwo zgodność z wymaganiami prawa? Czy Wasi Klienci nałożyli na Was obowiązki umowne? Czy jesteście Państwo Pewni, że wiecie o swojej Organizacji to co najistotniejsze?
W krótkim czasie pomożemy Państwu uzyskać informacje o Kliencie lub o Waszej Organizacji.
Sprawdzimy i zaraportujemy:
-
ocenę skuteczności,
-
efektywność,
-
źródła zbędnie ponoszonych kosztów,
-
zaangażowanie pracowników i outsourcerów,
-
czy nikt Państwa nie naraża na utratę korzyści,
-
czy Wasi podwykonawcy wywiązują się ze swoich obowiązków,
-
zgodność z przepisami prawa, normami, standardami i innymi wymaganiami.
Prowadzimy audyty skutecznymi metodami, w każdych warunkach organizacyjnych!
Obowiązujące w Polsce od 25 maja 2018 roku unijne rozporządzenie RODO/GDPR spowodowało, że na wielu przedsiębiorców oraz jednostek administracyjnych padł blady strach. Inni z kolei potraktowali tę sprawę bardzo ulgowo, nie zdając sobie sprawy, jak poważne konsekwencje grożą za naruszenie tych przepisów. Nasza fundacja przeprowadza audyty, które w porę wychwytują wszelkie nieprawidłowości. Należy mieć świadomość, że mimo iż audyt wewnętrzny to usługa znana od połowy lat 90-tych, to jednak nowe przepisy wymuszają zmianę podejścia do tego zagadnienia. Kontrola bezpieczeństwa przepływu informacji z całą pewnością jest narzędziem, które powinna stosować każda organizacja, niezależnie od branży i wielkości. Międzynarodowy Instytut Outsourcingu nieustannie śledzi zmieniające się przepisy, dzięki czemu macie Państwo pewność, że kontrola bezpieczeństwa informacji przeprowadzony przez nas będzie rzetelny i drobiazgowy
Wdrożenia
Usługi wdrożeniowe realizowane każdego dnia.
-
RODO [Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE].
-
Lean Management.
-
Six Sigma.
-
Servqual & Servperf – ocena jakości produkcji i usług, opomiarowanie i ukierunkowanie na najkorzystniejsze rezultaty w zmiennym otoczeniu.
-
Mapowanie i optymalizacja procesów produkcyjnych, usługowych, handlowych, organizacyjnych i marketingowych.
-
Wdrażanie efektywnościowych systemów wynagradzania i nagradzania pracowników produkcyjnych, wspierających produkcję, pracowników świadczących usługi dla klientów, pracowników sprzedaży i pracowników administracyjnych.
-
Skracanie czasów i podnoszenie efektywności operacji produkcyjnych, usługowych i sprzedażowych
-
Zarządzanie Jakością wg ISO 9001
-
Zarządzanie Środowiskowe wg ISO 14000
-
Zarządzanie BHP - systemy zgodności z prawem i normami
-
Zarządzanie bezpieczeństwem usług teleinformatycznych wg ISO 20000
-
Zarządzanie bezpieczeństwem w produkcji, magazynowaniu i obrocie wyrobami spożywczymi wg ISO 22000
-
Zarządzanie bezpieczeństwem informacji wg ISO 27001
-
Zarządzanie bezpieczeństwem w łańcuchu dostaw (spedycja, transport, logistyka) wg ISO 28000
-
Zarządzanie ryzykiem WG ISO 27005 (bezpieczeństwo informacji) i 31000 (ryzyko strategiczne i operacyjne)
-
Zarządzanie ciągłością działania
-
Działania antykorupcyjne wg ISO 37001
-
FSC CoC – Chain of Custody
-
Zrównoważona Produkcja Biopaliw i Biopłynów KZR-INIG-PIB
-
Zagrożenia i Krytyczne Punkty Kontroli (HACCP)
-
AEO – Authorised Economic Operator – system zarządzania dla organizacji dokonujących obrotu towarami z krajami nie należącymi do Unii Europejskiej
-
SBO – Strefy Bezpieczeństwa w Outsourcingu
-
Krajowe Ramy Interoperacyjności
-
Inne normy, regulacje, metody i zasady wymagane przez klientów organizacji chcącej dokonać wdrożeń
Wdrożenia RODO kojarzą się wielu osobom z czymś trudnym do zrozumienia a tym bardziej — przeprowadzenia. Europejskie rozporządzenie o ochronie danych osobowych wymusza zarówno na prywatnych przedsiębiorcach, jak i na administracji publicznej oszacowanie ryzyka związanego z posiadanymi i przetwarzanymi zasobami informacyjnymi oraz zastosowanie do nich odpowiedniej ochrony. Od chwili wejścia w życie tej dyrektywy pomogliśmy w wielu miejscach w jej wprowadzeniu, zdobywając cenne doświadczenie i rozwiązując pozornie nawet najbardziej zawiłe problemy.
Szkolenia
W naszej ofercie szkoleń znajdziecie Państwo wiele ciekawych, grupowych i zindywidualizowanych ścieżek rozwoju, także z dofinansowaniem! Jesteście gotowi?
SZKOLENIA Z ZAKRESU ZARZĄDZANIA
-
RODO [Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE] – szkolenia dla: pracowników, specjalistyczne dla doradców oraz dla audytorów
-
Zarządzanie projektami
-
Zarządzanie projektami dofinansowanymi z Unii Europejskiej
-
Zarządzanie innowacjami
-
Specjalista ds. zarządzania udokumentowaną informacją w systemach zarządzania
-
Specjalista ds. zarządzania ryzykiem i ciągłością działania
-
Efektywność zarządzania i podejmowania decyzji w organizacji, w tym z zastosowaniem chmur obliczeniowych SaaS
-
Zarządzanie konfiguracją wyrobów
-
Zarządzanie relacjami z klientem
-
Zarządzanie reklamacjami i obsługa reklamacji
-
Zarządzanie optymalizacją wyników operacyjnych w produkcji
-
Zarządzanie optymalizacją wyników operacyjnych w handlu
-
Zarządzanie optymalizacją wyników operacyjnych w usługach
-
Zarządzanie procesowe
-
Zarządzanie zmianami
-
Strategiczna i zrównoważona karta wyników
-
Zarządzanie kosztami produkcji / usług / handlu / administracji z zastosowaniem lean managementu i innych metod optymalizacji
-
Zarządzanie przez cele – definiowanie i pomiar realizacji celów
-
Zarządzanie zasobami ludzkimi, polityka ZZL
-
Zarządzanie ścieżkami kariery
SZKOLENIA Z ZAKRESU SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA I SPECJALIZACJI
-
Integracja systemów zarządzania
-
Standardy zarządzania ryzykiem
-
Audytor wewnętrzny Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg ISO 27001
-
Audytor wiodący systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji wg ISO 27001
-
Audytor wewnętrzy normy ISO 9001:2015
-
Audytor wiodący normy ISO 9001:2015
-
Specjalista ds. optymalizacji procesów
-
Wdrożenie, monitorowanie, utrzymanie i doskonalenie SZJ
-
ISO 27001 – Bezpieczeństwo Informacji
-
ISO 20000 – Bezpieczeństwo Usług Informatycznych
-
FSC – CoC – zarządzanie materiałami i certyfikatami
-
Ochrona Danych Osobowych w organizacjach
SZKOLENIA Z ZAKRESU EFEKTYWNOŚCI FINANSOWEJ
-
Analiza finansowa i zarządzanie ryzykiem finansowym
-
Rachunkowość finansowa
-
Rachunkowość zarządcza i osiąganie celów finansowych
-
Budowanie modelu nadzoru rentowności w czasie rzeczywistym
-
Biznes plan i studium wykonalności
-
Tworzenie projektów inwestycyjnych
-
Analiza opłacalności inwestycji
-
Obsługa zwrotnych i bezzwrotnych źródeł finansowania
SZKOLENIA KOMUNIKACYJNO-EFEKTYWNOŚCIOWE I MARKETINGOWE
-
Skuteczna obsługa klienta
-
Skuteczna sprzedaż
-
Skuteczna komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
-
Korespondencja biurowa
-
Profesjonalna Asystentka i Sekretarka
-
Profesjonalna Asystentka Zarządu
-
Pracownik administracyjno-biurowy
-
Coaching
-
Tworzenie systemów wynagrodzeń
-
Prowadzenie i rozwój działalności gospodarczej – aspekty prawne, organizacyjne, ekonomiczne i finansowe
-
Poprawa wydajności pracy
-
Efektywność marketingowa
-
Public relations i współpraca z mediami
-
Benchmarking i benchlearning
-
Marketing w mediach społecznościowych
SZKOLENIA ZAWODOWE POZWALAJĄCE UZYSKAĆ I PRZEDŁUŻAĆ WAŻNOŚĆ CERTYFIKATÓW
-
Elektryk
-
Spawacz
-
Tokarz
-
Frezer
-
Lakiernik
-
Operator CNC
-
Operator urządzeń i procesów w:
- obróbce skrawaniem,
- meblarstwie,
- innych branżach – do uzgodnienia z zainteresowanymi organizacjami
-
Palacz
-
Operator wózków widłowych
-
Operator urządzeń dźwigowych
-
Malarz
SZKOLENIA INFORMATYCZNE I DOTYCZĄCE OBSŁUGI INFRASTRUKTURY TELEINFORMATYCZNEJ
-
Ethical hacking
-
Informatyka śledcza
-
Programowanie w wybranych językach
-
Tworzenie wirtualnych narzędzi oraz stron internetowych
-
Przygotowanie do certyfikacji MS, RedHat, inne
-
Przygotowanie do egzaminów branżowych
-
Infrastruktura sieciowa
-
Zabezpieczenia systemów informatycznych
SZKOLENIA TECHNOLOGICZNE
-
Obróbka skrawaniem
-
Technologie Informacyjne i Komunikacyjne
-
Meblarstwo
-
Spawalnictwo
-
Efektywność energetyczna
-
Infrastruktura energetyczna
-
Inne wg potrzeb klientów – szkolenia licencjonowane przez wiodące jednostki
Coraz więcej firm rozumie, jak wielkie znaczenie ma odpowiednie chronienie danych osobowych. Nasi specjaliści prowadzą profesjonalne szkolenia, pomagające uniknąć przykrych konsekwencji prawnych, wynikających często nie tyle ze złej woli, ile z nieświadomości, połączonej z nieznajomością wciąż nowelizowanych przepisów.
Doradztwo
Czy wszystko działa jak w szwajcarskim zegarku? Zachęcamy do standaryzacji!
-
Standardy uzyskiwania powtarzalności produkcji, usług, sprzedaży, pozyskiwania i utrzymywania klientów
-
Standardy realizacji (wykonawstwa) produkcji, usług, sprzedaży, pozyskiwania i utrzymywania klientów
-
Standardy projektowania
-
Standardy planowania i rozliczania realizacji planów
-
Standardy zgodne z wymaganiami klienta
-
Standardy prawne, ekonomiczne, finansowe, technologiczne
-
Standardy czasów technologicznych i organizacyjnych (techniki organizatorskie)
-
Standaryzacja i optymalizacja procesów produkcyjnych, w tym z zastosowaniem SaaS
-
Standaryzacja i optymalizacja procesów usługowych, w tym z zastosowaniem SaaS
-
Standaryzacja i optymalizacja procesów sprzedażowych, w tym z zastosowaniem SaaS
-
Standaryzacja i optymalizacja procesów outsourcingowych, w tym z zastosowaniem SaaS
-
Standaryzacja i optymalizacja procesów obsługi klienta, w tym z zastosowaniem SaaS
Czegoś zabrakło? Zapraszamy do konsultacji indywidualnych!
Innowacje
Międzynarodowy Instytut Outsourcingu będący akredytowanym przez Ministra Rozwoju Ośrodkiem Innowacji w swojej ofercie posiada ponadto:
-
audyty innowacyjności;
-
doradztwo we wdrażaniu innowacji;
Doświadczenie:
Podczas współpracy opracowano założenia rozwojowe dla nowych technologii i wyrobów na rzecz przedsiębiorstw z różnych branż wraz z określeniem metod transferu technologii z nauki do biznesu.
Na rzecz kilkudziesięciu przedsiębiorców zrealizowano usługę:
Audytu Innowacyjności składającego się z następujących etapów: Analiza:
-
możliwości zaspokojenia potrzeby zgłoszonej przez przedsiębiorcę, zdefiniowanie pytania badawczego lub hipotezy dotyczącej najważniejszego problemu przedsiębiorstwa,
-
pozycji rynkowej,
-
modelu biznesowego,
-
finansowa,
-
organizacji i zarządzania,
-
dojrzałości technologicznej.
Na rzecz kilkudziesięciu przedsiębiorców zrealizowana została usługa:
Doradztwa we wdrażaniu innowacji, która składała się z następujących etapów:
-
Analiza alternatywnych ścieżek rozwoju, alternatywnych do głównej rekomendacji, analiza porównawcza uszczegółowionych ścieżek, prognozowany wpływ wyboru danej ścieżki na rozwój firmy, zdefiniowanie modelu produkcji / sprzedaży każdej ze ścieżek, stworzenie ogólnych modeli finansowych pokazujących koszty i korzyści z wyboru poszczególnych opcji, wstępna prognoza wielkości sprzedaży i liczby klientów w każdej ze ścieżek, model przychodów i kosztów wraz z prognozą wynikającą z wyboru danej ścieżki)
-
Uszczegółowienie wybranej ścieżki rozwoju
-
Opracowanie szczegółowego modelu finansowego
-
Konsultacja w zakresie selekcji innowacyjnych pomysłów
-
Poszukiwanie partnerów biznesowych do realizacji projektów badawczo - rozwojowych i innowacyjnych
-
Identyfikacja i mapowanie kluczowych procesów biznesowych związanych z wdrażaniem innowacji, ich modyfikacja i optymalizacja
-
Opracowanie strategii marketingowej dla wyrobu lub usługi będącej przedmiotem wdrożenia innowacyjnej technologii
-
Analiza scenariuszy i czynników jakościowych dla modelu finansowego, analiza scenariuszy finansowych dla różnych wartości bazowych, analiza wpływu trudnych do skwantyfikowania czynników jakościowych na rentowność inwestycji
-
Identyfikacja możliwych do wdrożenia technologii, przygotowanie wstępnej listy dostępnych na rynku technologii możliwych do wdrożenia w przedsiębiorstwie, określenie poziomu innowacyjności poszczególnych technologii, poziom rozpowszechnienia na rynku, określenie szacunkowego kosztu wdrożenia poszczególnych technologii, przygotowanie rankingu wybranych technologii według poziomu innowacyjności oraz kosztu wdrożenia, przygotowanie wstępnej analizy użyteczności poszczególnych technologii w danym przedsiębiorstwie, przygotowanie rekomendacji dotyczącej wdrożenia konkretnej technologii
-
Poszukiwanie i nawiązanie kontaktu z dostawcą technologii, przygotowanie listy dostawców, opracowanie zapytania ofertowego do dostawców technologii pod kątem potrzeb usługobiorcy: zebranie ofert od poszczególnych dostawców i ewentualne uszczegółowienie ofert: wycena kosztów zakupu technologii od poszczególnych dostawców oraz analiza porównawcza ofert, rekomendacja dotycząca zakupu technologii od konkretnego dostawcy wraz z uzasadnieniem - sprawdzenie zgodności technologicznej i łatwości wdrożenia danej technologii w przedsiębiorstwie
-
Wsparcie w opracowaniu dokumentacji funkcjonalnej, przygotowanie listy dostawców wybranej technologii, opracowanie zapytania ofertowego do dostawców technologii pod kątem potrzeb usługobiorcy, zebranie ofert od poszczególnych dostawców i ewentualne uszczegółowienie ofert: wycena kosztów zakupu technologii od poszczególnych dostawców oraz analiza porównawcza ofert: rekomendacja dotycząca zakupu technologii od konkretnego dostawcy wraz z uzasadnieniem - sprawdzenie zgodności technologicznej i łatwości wdrożenia danej technologii w przedsiębiorstwie
-
Przygotowanie negocjacji z dostawcą technologii, przygotowanie dokumentacji niezbędnej do procesu negocjacji, przygotowanie strategii negocjacyjnej z dostawcą technologii, w tym jednostką naukową
-
Wsparcie w procesie negocjacji z dostawcą technologii, współudział wraz z usługobiorcą w procesie negocjacji w celu osiągnięcia najkorzystniejszych dla reprezentowanego przedsiębiorstwa
-
Końcowa weryfikacja kształtu umowy, jednorazowe sprawdzenie umowy pomiędzy przedsiębiorcą a dostawcą technologii,
-
Wsparcie w przygotowaniu umowy, bieżąca praca z umową – sprawdzanie każdej kolejnej wersji umowy powstającej w toku negocjacji pomiędzy przedsiębiorcą a dostawcą technologii)
-
Opracowanie szczegółowego planu wdrożenia, szczegółowego harmonogramu, określenie zasobów niezbędnych do wdrożenia rozwiązania i przypisanie wykonawców do poszczególnych zadań, określenie budżetu wdrożenia i alokacji środków na poszczególne zadania, określenie zasad raportowania wdrożenia
-
Analiza ryzyka wdrożenia, wytyczenie ścieżki krytycznej projektu, analiza ryzyka – określenie najbardziej narażonych na ryzyko obszarów projektu i sposobów ograniczenia ryzyka, rekomendacje dotyczące przeprowadzania wdrożenia.
-
Analiza wpływu wdrożenia na środowisko naturalne, przeprowadzenie analizy jakościowej potencjalnego wpływu nowo wdrażanej technologii na środowisko naturalne)
-
Monitorowanie i ocena efektów wdrożenia innowacji
-
Wsparcie w projekcie rozwoju zasobów ludzkich, stworzenie struktury delegacji kompetencji, stworzenie planu struktury kadrowej i optymalizacji zatrudnienia, stworzenie całościowego planu rozwoju kadr.
-
Stworzenie systemu motywacyjnego, finansowego systemu motywacyjnego, określenie sposobu przyznawania wynagrodzeń, stworzenie pozafinansowego systemu motywacyjnego
-
Wsparcie zarządzania własnością intelektualną, analiza statusu własności intelektualnej w zakresie innowacji wdrażanych w przedsiębiorstwie, analiza zdolności do zastrzeżenia własności przemysłowej posiadanej lub nabywanej przez przedsiębiorstwo, przygotowanie dokumentacji wymaganej w procesie zastrzegania, wsparcie w uzyskaniu wyceny własności intelektualnej posiadanej lub nabywanej przez przedsiębiorstwo
-
Przygotowanie strategii zarządzania własnością intelektualną
-
Pozostałe uzasadnione doradztwo niezbędne do wdrożenia innowacji technologicznej